{"id":2736,"date":"2020-05-31T13:49:22","date_gmt":"2020-05-31T11:49:22","guid":{"rendered":"https:\/\/davidperezgar.com\/?p=2736"},"modified":"2023-04-10T12:46:56","modified_gmt":"2023-04-10T10:46:56","slug":"digitalizaciones-pymes-servicios-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n de servicios  Pymes en tiempos de crisis"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Digitaliza tu Pyme a trav\u00e9s de tus servicios y gesti\u00f3n digital,<\/strong> que hace m\u00e1s eficiente tu negocio y m\u00e1s en tiempos de crisis como la que vivimos actualmente con el Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-container gb-block-container\"><div class=\"gb-container-inside\"><div class=\"gb-container-content\"><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1080\" height=\"946\" src=\"https:\/\/davidperezgar.com\/wp-content\/uploads\/ponencia-digitalizacion-servicios.jpg\" alt=\"ponencia digitalizacion servicios\" class=\"wp-image-2737\" srcset=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/ponencia-digitalizacion-servicios.jpg 1080w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/ponencia-digitalizacion-servicios-571x500.jpg 571w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/ponencia-digitalizacion-servicios-768x673.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-background\" style=\"color:#ffffff;background-color:#86b73c\">Esta entrada es el contenido de la <a href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/blog\/charlas\/\" class=\"rank-math-link\">charla<\/a> que tuve el <strong>4 de Junio de 2020<\/strong> dentro de, para el <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" href=\"https:\/\/www.clubmarketinggranada.org\/\" target=\"_blank\" class=\"rank-math-link\">Club de Marketing de Granada<\/a> y la <a href=\"https:\/\/www.ajeandalucia.org\/granada\/\" class=\"rank-math-link\">Asociaci\u00f3n de Empresarios de Granada<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se escucha mucho sobre la digitalizaci\u00f3n y muchos motivos por los que debemos hacerlo, &#8230; <strong>\u00bfpero realmente estamos digitalizando las peque\u00f1as empresas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Meet Marketing: \u201cDigitalizaci\u00f3n de servicios en tiempos de crisis\u201d by David P\u00e9rez\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/4WEea3gbpHU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6903090b85cc7\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6903090b85cc7\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#%C2%BFQue_nos_espera\" >\u00bfQu\u00e9 nos espera?&nbsp;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Situacion_actual_de_Digitalizacion_Pymes\" >Situaci\u00f3n actual de Digitalizaci\u00f3n Pymes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#%C2%BFPorque_digitalizar_nuestra_empresa_es_tan_beneficioso\" >\u00bfPorqu\u00e9 digitalizar nuestra empresa es tan beneficioso?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#1_Mejora_de_la_Productividad\" >1. Mejora de la Productividad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#2_Posibilidad_de_trabajar_en_remoto\" >2. Posibilidad de trabajar en remoto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#3_Mejora_la_experiencia_del_cliente\" >3. Mejora la experiencia del cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#5_Resultados_inmediatos\" >5. Resultados inmediatos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Ideas_para_poner_en_marcha_la_digitalizacion_de_tu_Pyme\" >Ideas para poner en marcha la digitalizaci\u00f3n de tu Pyme<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#1_Informacion_de_tus_productos_y_servicios_en_tu_pagina_web\" >1. Informaci\u00f3n de tus productos y servicios en tu p\u00e1gina web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#2_Gestion_digital_de_tus_servicios\" >2. Gesti\u00f3n digital de tus servicios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#3_Automatizacion\" >3. Automatizaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Ejemplos\" >Ejemplos<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Genericos\" >Gen\u00e9ricos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Digitalizacion_en_una_Academia_de_formacion\" >Digitalizaci\u00f3n en una Academia de formaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Digitalizacion_en_un_Restaurante\" >Digitalizaci\u00f3n en un Restaurante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/#Digitalizacion_en_un_Comercio_Minorista_Tiendas\" >Digitalizaci\u00f3n en un Comercio Minorista: Tiendas<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_nos_espera\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 nos espera?&nbsp;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un 32% m\u00e1s de facturacion&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un 27% m\u00e1s de beneficios<\/p>\n\n\n\n<p>Para aquellas empresas que generan un 50% facturaci\u00f3n en digital<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Situacion_actual_de_Digitalizacion_Pymes\"><\/span>Situaci\u00f3n actual de Digitalizaci\u00f3n Pymes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La Uni\u00f3n Europea realiza un indicador agregado llamado <strong>Indicador de la Econom\u00eda y la Sociedad Digital (DESI por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/strong>, y a trav\u00e9s de sus diferentes <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/digital-single-market\/en\/scoreboard\/spain\" class=\"rank-math-link\">publicaciones<\/a>, nos ofrece sus datos a trav\u00e9s de <strong>cinco dimensiones<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conectividad. <\/strong>Basado en c\u00f3mo los ciudadanos nos conectamos a internet. La tecnolog\u00eda que hay detr\u00e1s de ella como la fibra o 5G.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capital humano.<\/strong> Competencias digitales o conocimiento de herramientas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso de internet<\/strong>.<strong> <\/strong>Uso b\u00e1sico y avanzado de Internet, como compras, consumo de noticias, etc. Aqu\u00ed destaca como Espa\u00f1a estaba en un 49% en el uso de videollamadas, y debido a la crisis, se ha disparado estos valorres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de tecnolog\u00eda digital<\/strong>. Intercambio electr\u00f3nico de informaci\u00f3n, y el uso de los negocios del comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicios p\u00fablicos digitales.<\/strong> Usuarios de la administraci\u00f3n electr\u00f3nica, uso de formularios, servicios de sanidad electr\u00f3nica e intercambio de datos m\u00e9dicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"834\" height=\"620\" src=\"https:\/\/davidperezgar.com\/wp-content\/uploads\/puesto-desi-espana-2019.png\" alt=\"Puesto DESI Espa\u00f1a 2019\" class=\"wp-image-2740\" srcset=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/puesto-desi-espana-2019.png 834w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/puesto-desi-espana-2019-596x443.png 596w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/puesto-desi-espana-2019-768x571.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"829\" height=\"346\" src=\"https:\/\/davidperezgar.com\/wp-content\/uploads\/evolucion-desi-espana-2019.png\" alt=\"evolucion desi espana 2019\" class=\"wp-image-2741\" srcset=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/evolucion-desi-espana-2019.png 829w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/evolucion-desi-espana-2019-596x249.png 596w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/evolucion-desi-espana-2019-768x321.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 829px) 100vw, 829px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Desde el <strong>enfoque nacional<\/strong>, podemos ver que estamos progresando en la digitalizaci\u00f3n, pero que quiz\u00e1s no demasiado, siendo los n\u00famero 11 dentro de la Uni\u00f3n Europea. Y parece que los servicios p\u00fablicos si se han puesto &#8220;las pilas&#8221; y en cambio los usuarios y empresas no tanto.<\/p>\n\n\n\n<p>Y es que si <strong>entramos en la perspectiva de las Pymes,<\/strong> seg\u00fan el estudio de <a href=\"https:\/\/www.divisadero.es\/el-reto-de-la-transformacion-digital-de-la-economia-estudio\/\" class=\"rank-math-link\">El reto de la transformaci\u00f3n digital de la econom\u00eda<\/a>, el panorama es desolador. Herramientas hoy d\u00eda fundamentales para la gesti\u00f3n avanzada como una <strong>ERP<\/strong> (Sistema de gesti\u00f3n mejorada), s\u00f3lo lo tienen en un 35% de los casos. Este estudio es un poco antiguo, pero los datos no cambian mucho.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1520\" height=\"1256\" src=\"https:\/\/davidperezgar.com\/wp-content\/uploads\/cartografia-pymes-digitalizacion.png\" alt=\"cartografia pymes digitalizacion\" class=\"wp-image-2742\" srcset=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/cartografia-pymes-digitalizacion.png 1520w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/cartografia-pymes-digitalizacion-596x492.png 596w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/cartografia-pymes-digitalizacion-768x635.png 768w, https:\/\/davidperezgar.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/cartografia-pymes-digitalizacion-1082x894.png 1082w\" sizes=\"auto, (max-width: 1520px) 100vw, 1520px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Y aunque vemos que un <strong>75% de las empresas<\/strong> tienen <strong><a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/diseno-paginas-web\/\" class=\"rank-math-link\">p\u00e1gina web<\/a><\/strong>, s\u00f3lo un 7% de los ingresos viene de forma online. Estos datos se han incrementado un poco seg\u00fan el estudio del Instituto Nacional de Estad\u00edstica ofreciendo un 77,7%, del a\u00f1o 2017.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>S\u00ed la transformaci\u00f3n digital hubiera llegado antes, estar\u00edamos m\u00e1s preparados para la crisis del Covid-19<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPorque_digitalizar_nuestra_empresa_es_tan_beneficioso\"><\/span>\u00bfPorqu\u00e9 digitalizar nuestra empresa es tan beneficioso?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Mejora_de_la_Productividad\"><\/span>1. Mejora de la Productividad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aquellas tareas improductivas como el uso del papel y mecanizar dichos datos, deber\u00edan estar descartadas hoy d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Posibilidad_de_trabajar_en_remoto\"><\/span>2. Posibilidad de trabajar en remoto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La crisis nos ha confinado en nuestras casas y aquellas empresas que ten\u00edan procesos digitalizados, se han podido adaptar mejor a esta crisis sanitaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Mejora_la_experiencia_del_cliente\"><\/span>3. Mejora la experiencia del cliente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Teniendo m\u00e1s tiempo, puedes emplear m\u00e1s procesos para mantener mejor informado al cliente. Tambi\u00e9n te costar\u00e1 menos si automatizas dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Resultados_inmediatos\"><\/span>5. Resultados inmediatos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Desde el primer momento, encontrar\u00e1s que puedes hacer m\u00e1s tareas en menos tiempo, y que el d\u00eda a d\u00eda te comer\u00e1 menos. Tambi\u00e9n afectar\u00e1 a tus ventas de manera positiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ideas_para_poner_en_marcha_la_digitalizacion_de_tu_Pyme\"><\/span>Ideas para poner en marcha la digitalizaci\u00f3n de tu Pyme<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Informacion_de_tus_productos_y_servicios_en_tu_pagina_web\"><\/span>1. Informaci\u00f3n de tus productos y servicios en tu p\u00e1gina web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La p\u00e1gina web de una empresa es el punto central de la digitalizaci\u00f3n de todos nuestros servicios. Y por tanto, no s\u00f3lo debe quedarse en una web presencial, sino que debe ofrecer <strong>informaci\u00f3n detallada de sus servicios<\/strong> en una secci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1ntas veces nos hemos encontrado webs de empresas que no sab\u00edamos a qu\u00e9 se dedicaban?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir este cometido, sigue los siguientes consejos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detalla todos tus servicios aportando una informaci\u00f3n detallada y dando respuesta a las siguientes preguntas: \u00bfQu\u00e9 servicio ofreces?, \u00bfa qui\u00e9n est\u00e1 dirigido?<\/li>\n\n\n\n<li>Explica dentro de los servicios, los subservicios que se engloban dentro de dicho servicio, tambi\u00e9n ofreciendo informaci\u00f3n detallada.<\/li>\n\n\n\n<li>Explica a quien va dirigido dichos servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece casos de \u00e9xito, donde tus posibles clientes puedan ver la capacidad de tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Gestion_digital_de_tus_servicios\"><\/span>2. Gesti\u00f3n digital de tus servicios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Conoce tus procesos y trata de digitalizar cada uno de ellos. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de empresa.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n entre empleados.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n a clientes.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de tareas del equipo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Revisa tu proceso de venta y hazte las siguientes preguntas: \u00bfSe podr\u00eda hacer de forma digital? El cliente podr\u00eda rellenar la ficha en un formulario y que estuviera conectado con tu programa de gesti\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Automatizacion\"><\/span>3. Automatizaci\u00f3n <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Interconecta tu web y diferentes herramientas de gesti\u00f3n para ser mucho m\u00e1s productivo. <\/p>\n\n\n\n<p>Olvida tener que pasar a mano y realizar trabajo administrativo innecesario. Es <strong>una lacra para las empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Claves para automatizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n digital basada en la Nube.<\/li>\n\n\n\n<li>API: Conexi\u00f3n entre sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Herramientas de gesti\u00f3n que tengan API.<\/li>\n\n\n\n<li>Conecta tu web a estos sistemas de gesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplos\"><\/span>Ejemplos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Genericos\"><\/span>Gen\u00e9ricos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formulario de alta de cliente.<\/strong> Con <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/gravityforms\/\" class=\"rank-math-link\">GravityForms<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulario de Alta de cliente con SEPA. <\/strong>Con <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/gravityforms\/\" class=\"rank-math-link\">GravityForms y GravityPDF.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n Bolet\u00edn v\u00eda newsletter. Con <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/mailerlite\/\" class=\"rank-math-link\">MailerLite<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalizacion_en_una_Academia_de_formacion\"><\/span>Digitalizaci\u00f3n en una Academia de formaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Matriculaci\u00f3n en la p\u00e1gina web.<\/strong> Con <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/gravityforms\/\">GravityForms y GravityPDF.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>\u00c1rea privacidad de alumnos. Con diferentes plugins de membres\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formaci\u00f3n online.<\/strong> Tienes <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/learndash\/\" class=\"rank-math-link\">Learndash<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.closemarketing.es\/go\/sensei\/\" class=\"rank-math-link\">Sensei<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalizacion_en_un_Restaurante\"><\/span>Digitalizaci\u00f3n en un Restaurante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formulario de reservas de mesa<\/li>\n\n\n\n<li>Carta en Formato web con QR<\/li>\n\n\n\n<li>Tienda Online y entrada de pedidos en la cocina.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalizacion_en_un_Comercio_Minorista_Tiendas\"><\/span>Digitalizaci\u00f3n en un Comercio Minorista: Tiendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e1logo de Ofertas adaptadas a WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Tienda Online: Recogida en tienda, reparto a domicilio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Y esta ser\u00eda mi propuesta desde el punto de vista de peque\u00f1as empresas para digitalizar sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Teniendo m\u00e1s tiempo, puedes emplear m\u00e1s procesos para mantener mejor informado al cliente. Tambi\u00e9n te costar\u00e1 menos si automatizas dicha informaci\u00f3n.\u00a0<a href=\"https:\/\/mentoringnegocios.com\/tipos-clientes-personalidad-marketing\/\">Incluso puedes adaptarte a distintos\u00a0tipos de clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 mas ejemplos se te ocurren?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitaliza tu Pyme a trav\u00e9s de tus servicios y gesti\u00f3n digital, que hace m\u00e1s eficiente tu negocio y m\u00e1s en tiempos de crisis como la que vivimos actualmente con el Covid-19. Esta entrada es el contenido de la charla que &#8230; <a title=\"Digitalizaci\u00f3n de servicios  Pymes en tiempos de crisis\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/davidperezgar.com\/en\/blog\/talks\/digitalizaciones-pymes-servicios-gestion\/\" aria-label=\"Read more about Digitalizaci\u00f3n de servicios  Pymes en tiempos de crisis\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2751,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Digitalizaci\u00f3n Pymes: Servicios y Gesti\u00f3n.Principales claves","_seopress_titles_desc":"Digitaliza tus servicios para ser m\u00e1s productivo y para afrontar mejor los retos que nos deparan con esta crisis sanitaria en 2020. 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